Sinds enkele weken kunnen medewerkers van de burgerlijke stand digitaal aktes opzoeken. De online database zorgt er voor dat de burger zijn document sneller heeft omdat de ambtenaren niet meer in de dikke boeken in het archief moeten zoeken. Het grote voordeel is ook de centralisatie van de aktes in deze database. Geboorteaktes die in het dienstencentrum van Gentbrugge werden opgemaakt, kunnen nu ook geraadpleegd worden aan de loketten aan de Zuid en andere dienstencentra.